よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご注文後、翌営業日~3営業日以内に発送予定です。日本国内に限ります。ただし離島等一部地域へはお届けできない場合があります。
購入した商品は返品できますか
冷凍食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不良品や品違い等の不備がございましたら、商品到着より1週間以内にメールからご連絡いただきますようお願いいたします。送料着払いにて返品後、 速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。
注文完了後に決済方法は変更できますか?
恐れ入りますが、ご注文後のお支払い方法の変更はいたしかねます。